Kurye Yazılımı Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
BarakaApp nasıl çalışır, siparişler kuryelere nasıl atanır, fiyatlandırma nasıl işler, hangi entegrasyonlar hazır gelir? Sahadan en çok gelen 12 sorunun cevabı.
Merak edilenler
Cevabını burada bulamadığınız bir konu olursa bize yazın. Ürünün yeteneklerini ayrıntılı görmek isterseniz kurye yönetim sistemi özellikleri sayfasına, ücretlendirmeyi merak ediyorsanız kurye yazılımı fiyatları sayfasına bakabilirsiniz.
BarakaApp, kurye firmaları ve paket servis yapan işletmeler için geliştirilmiş bulut tabanlı bir kurye yönetim ve teslimat takip sistemidir. Pazaryeri, POS ve panel siparişleri tek havuzda toplanır; akıllı atama algoritması mesafe, kurye puanı, aktif iş yükü ve bölge parametrelerini değerlendirerek en uygun kuryeyi belirler. Yönetici paneli, mağaza paneli ve kurye mobil uygulaması ile süreç uçtan uca dijital yürür.
Akıllı atama algoritması mesafe, kurye puanı, aktif iş yükü ve bölge gibi parametreleri analiz ederek en uygun kuryeyi otomatik belirler. Kurye 45 saniye içinde teklifi kabul veya reddeder; kabul edilmeyen sipariş 20, 40 ve 60 saniyelik aralıklarla diğer kuryelere yeniden sunulur. Dilerseniz siparişi panelden elle de atayabilirsiniz.
Yemeksepeti, Getir, Trendyol Yemek ve Migros Yemek olmak üzere 4 büyük pazaryeri ile Adisyo, Dinosoft, CubePOS, Sepet Takip, Possi, ERP12, SuiteTable, SambaPOS, YepPOS, Vega Şefim, Kerzz ve Optimus POS dahil 12 kasa/POS yazılımıyla hazır entegrasyon bulunur. Siparişler otomatik akar, durum güncellemeleri çift yönlü senkronize edilir. Listede olmayan bir POS kullanıyorsanız entegrasyon ortalama 3 iş gününde açılır.
Hayır. Kurulum ücreti, giriş bedeli, entegrasyon başına ek ücret veya gizli lisans maliyeti yoktur. Tüm özellikler tek pakette sunulur ve yalnızca teslim edilen sipariş üzerinden şeffaf biçimde ücretlendirilirsiniz. Taahhüt ve cayma bedeli bulunmaz; hesabınızı istediğiniz zaman durdurabilirsiniz.
Evet. Operasyon ekranında restoran konumları, teslimat noktaları ve kuryelerin anlık GPS konumu canlı harita üzerinde görünür. Konum verisi saniyeler içinde tazelenir; bölge bazlı filtreleme ve rota görselleştirme ile hangi paketin nerede olduğunu tek bakışta görürsünüz.
Mesafe ve süre, kuş uçuşu tahminle değil kendi sunucumuzda çalışan gerçek yol ağı üzerinden hesaplanır. Restorandan müşteriye tahmini varış süresi anlık güncellenir; kurye hakedişi ve teslimat ücreti de aynı gerçek kilometre verisiyle hesaplandığı için mutabakat tartışması ortadan kalkar.
Android ve iOS için yayınlanan kurye uygulaması; anlık sipariş bildirimi, tek dokunuşla kabul/ret, arka planda GPS konum takibi, rota ve süre bilgisi, günlük kazanç takibi, vardiya ve mola yönetimi, teslimat doğrulama kodu, yönetici sohbeti, gün sonu raporu ve teslimat geçmişi sunar.
Yönetici panelinde harita üzerinde çokgen çizerek sınırsız sayıda teslimat bölgesi tanımlarsınız. Her bölgeye belirli kuryeler ve işletmeler atanabilir; bölge bazlı fiyatlandırma, kurye rotasyonu ve performans raporlamasıyla operasyonu bölge bölge optimize edersiniz.
12’den fazla rapor türü sunulur: genel rapor, teslimat raporu, fiyatlandırma raporu, kurye puanları, performans analizi, kilometre raporu, finans ve mutabakat raporları, iptal analizi, gün sonu raporları ve entegrasyon günlükleri. Tüm veriler CSV/Excel biçiminde dışa aktarılabilir.
TLS 1.2+ ile şifreli iletişim, hassas alanlarda AES-256 şifreleme, JWT tabanlı kimlik doğrulama, iki faktörlü doğrulama (MFA), rol bazlı erişim kontrolü (RBAC), webhook imza doğrulaması (HMAC SHA256) ve kapsamlı denetim günlükleri kullanılır. Kişisel veriler 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir.
Haftanın 7 günü 09:00 – 02:00 saatleri arasında ücretsiz teknik destek verilir. Telefon (0 (850) 340 40 12), e-posta (info@barakaapp.com) veya WhatsApp üzerinden doğrudan ekibe ulaşırsınız; kritik operasyon sorunlarında acil destek hattı devrededir.
Ücretsiz demo formunu doldurmanız yeterli. Ekibimiz aynı gün içinde arayarak ihtiyacınızı dinler, hesabınızı birlikte kurar ve ekibinize ücretsiz eğitim verir. Kurulum ortalama bir iş gününde tamamlanır; 46’dan fazla şehirde aynı akışla çalışıyoruz.
Sorunuz burada yok mu?
Aklınıza takılan her şey için bize ulaşın; 09:00 – 02:00 arası ekibimiz doğrudan yanıtlar. Sistemi kendi operasyonunuzda görmek isterseniz ücretsiz demo talep edebilirsiniz.